通話件数も把握でき、広告の費用対効果がわかるようになりました。

広告からのメール、ウェブフォーム、電話等のコンバージョンがすべて把握できるようになりました。
リスティング広告の成果はどのように計測されていますか?
獲得件数でしょうか?それともCPAでしょうか?
獲得件数はオンラインでのコンバージョンだけはなく、電話から来店などの売上につながる効果も計測できる時代がやってきました。エンドユーザーはランディングページから電話で問い合わせしてくることもあるでしょう。オンライン広告の効果測定にはオンライン、オフラインの成果を両方測定することによって、より精緻に把握することができるのです。

またオンラインのコンバージョン計測のためにタグを埋め込む時代は終わりました。
面倒なウェブサイトの編集なしに電話、電子メール、オンラインコンバージョンの計測が可能です。

選ばれる4つのPOINT

POINT01 タグ埋め込み不要のリバースプロキシで通話トラッキング
RechLocalはリバースプロキシという独自開発の技術を持っております。このリバースプロキシは、それまでオンライン広告の効果測定に必要であったタグの埋め込みの作業が一切不要になる画期的な技術です。新しい広告をするたびに、別のタグをサンキューページに挿入するといった面倒な作業はもう必要ありません。
リバースプロキシ上では広告主様の電話番号が自動的にReachLocalが取得した電話番号に差し替えられて表示されます。エンドユーザーからの電話は、ReachLocalのサーバーに発信者番号などの情報を残し、広告主様の電話に自動転送されることになります。
広告主様はいままでと変わらない電話対応をするだけ、ReachLocalがすべての情報を記録してお渡しいたします。
POINT02 管理画面で通話、オンラインコンバージョンを把握
ReachLocalの提供する管理画面では、ウェブサイト上でのコンバージョンだけではなく、従来のオンライン広告では把握することが不可能だった通話を確認することができます。投資している広告費用と通話、オンラインコンバージョン、電子メールの件数がすべて一括管理できるため、広告の費用対効果(=ROI)が容易に把握できるようになったのです。一括管理が可能になることで、社内に対する広告効果のレポーティングも容易になり、新しい視点でマーケティング戦略を立案できます。
POINT03 オフライン広告の広告効果測定も可能に
さらにReachLocalでは通話トラッキング機能を拡充し、リスティング広告以外の効果測定も可能にしました。例えば、ポスティングチラシやフリーペーパーの費用対効果を同じ管理画面で把握できるため、広告効果を最大限にする広告戦略の見直しをすることができるのです。
POINT04 応対品質の向上も
ReachLocalでは無料で通話内容を録音することが可能です。通話内容を録音することで広告主様の応対品質の標準化、向上が可能になります。また通話録音についてのアナウンスが最初に流れるため、エンドユーザーからの理不尽なクレーム対応を減らすことができます。
既に日本においても多数の実績があります

導入事例

代表取締役会長 菊池廉也様01:42
【株式会社ラーニングシステムの事業内容】
ラーニングシステムでは、ブロック教材を使い「遊びと学び」が融合したプログラムを通し、「問題解決能力」を養うことを事業の目的としている。
主な事業は、関東圏(吉祥寺・自由が丘・横浜・立川・二子玉川・藤沢)において幼児教室を展開。ターゲット層は2歳から15歳。兄弟で通う生徒も多い。
また、教室で使用しているブロック教材の通信販売を行う。

導入事例

マネージャー 浅見博信様01:46
【株式会社ウッドストックの事業内容】
主に首都圏の一都三県(神奈川県・千葉県・埼玉県)を商圏に、富裕層をターゲットとした輸入車販売ビジネスを行っている。自社で買取・販売・アフターメンテナンスまでをシステム化し、特に買取の分野では早期からインターネットを利用した通販スタイルを確立。人とITの長所を生かしお客様のカーライフをより高めるサービスに力を入れている。

導入事例

事務長 二宮弘幸様02:01
【医療法人社団 海星会の事業内容】
千葉県千葉市、佐倉市、および印西市で計5つの歯科医院を展開。「駅から徒歩1分~5分」、「夜10時まで診療」、「土・日・祝日も診療」、「痛みの少ない虫歯掘削装置の導入」、「スタッフのマナー研修にも注力」などの特長により、来患数を増やす。2002年創立、2005年法人化。

ReachLocalってどこの会社ですか?
ReachLocalは2004年に米国カリフォルニアに設立された企業です。
米国NASDAQ市場に上場している上場企業で、世界最大の中小企業向けのオンラインマーケティング会社です。
日本での実績はありますか?
はい。昨年営業を開始したばかりですが、多数の広告主様をサポートさせていただいております。
どんな業種が強いですか?
特にウェブからの問い合わせよりも電話からの問い合わせが多い業種には非常に効果が出やすくなっております。
一例を挙げますと、歯科業界や車や住宅の修理関連の業界などはエンドユーザーからの問い合わせが来店につながりやすいため、非常にご評価いただいております。
電話の問い合わせが必要ないのですが、対応できますか?
もちろん可能です。ReachLocalではウェブサイトの編集を一切必要とせず、コンバージョンをカウントすることができます。
またコンバージョンが発生したキーワードに対する自動最適化の機能も備えております。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
リスティングの乗り換えは可能ですか?
弊社のシステムにて運用を行うため、Google、Yahoo!のアカウント引き継ぎは承れませんが、キーワードなどのこれまでの運用状況を確認させていただきながら、より成果の上がる運用体制をとってまいります。日本においては半数以上の広告主様が他社代理店、もしくは自社運用からの乗り換えになっております。
リスティングの運用体制について教えてください。
ReachLocalではキャンペーン・オペレーションチームが広告主様の広告運用にあたらせていただいております。
全員がGoogleアドワーズの認定資格を保有した経験豊富なスタッフです。
ReachLocalに依頼した場合の費用はいくらでしょうか?
広告主様の広告の訴求ポイント、ターゲット地域等によって変わってまいります。詳細はお問い合わせください。

お問い合わせ先:株式会社ライトアップ
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー32
TEL 03-5784-0717 FAX 03-3499-8071
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